CHÍNH SÁCH GIAO DỊCH CHUNG
Ván khuôn nhựa Vinaformtech
1. Mục đích
Quy định thống nhất các nguyên tắc giao dịch nhằm:
- Đảm bảo minh bạch, rõ ràng trong mua bán
- Bảo vệ quyền lợi của khách hàng và Vinaformtech
- Tạo nền tảng hợp tác lâu dài, bền vững
2. Đối tượng áp dụng
Áp dụng cho:
- Khách hàng mua lẻ
- Nhà thầu, đại lý
- Cộng tác viên (CTV)
- Đối tác kinh doanh
3. Nguyên tắc giao dịch
- Giao dịch dựa trên tự nguyện – minh bạch – rõ ràng
- Mọi thỏa thuận phải được xác nhận qua:
- Báo giá / Hợp đồng / Đơn đặt hàng
- Giá trị pháp lý được ưu tiên theo văn bản chính thức
4. Chính sách báo giá & đặt hàng
4.1 Báo giá
- Báo giá được cung cấp bằng văn bản (PDF / Email / Zalo chính thức)
- Có hiệu lực trong thời gian quy định (thường 3–7 ngày)
- Giá có thể thay đổi theo:
- Số lượng đặt hàng
- Thời điểm thị trường
- Chi phí vận chuyển
4.2 Đặt hàng
- Khách hàng xác nhận đặt hàng bằng:
- Ký hợp đồng
- Xác nhận đơn hàng
- Chuyển cọc (nếu có)
5. Chính sách thanh toán
- Hình thức thanh toán:
- Chuyển khoản ngân hàng
- Tiền mặt (theo quy định)
- Điều khoản thanh toán:
- Đặt cọc từ 30% – 50% giá trị đơn hàng
- Thanh toán phần còn lại trước khi giao hàng hoặc theo hợp đồng
- Mọi giao dịch phải qua tài khoản chính thức của Vinaformtech
6. Chính sách giao hàng
6.1 Thời gian giao hàng
- Theo thỏa thuận trong hợp đồng / đơn hàng
- Có thể điều chỉnh theo:
- Tiến độ sản xuất
- Điều kiện vận chuyển
6.2 Hình thức giao hàng
- Giao tại kho Vinaformtech
- Giao tận công trình theo yêu cầu
6.3 Kiểm tra hàng hóa
- Khách hàng kiểm tra số lượng, chất lượng khi nhận
- Mọi khiếu nại phải được phản hồi ngay tại thời điểm giao nhận
7. Chính sách đổi trả & bảo hành
7.1 Đổi trả
- Áp dụng khi:
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
- Giao sai chủng loại, số lượng
- Không áp dụng khi:
- Hư hỏng do sử dụng sai cách
- Hao mòn tự nhiên trong quá trình thi công
7.2 Bảo hành
- Hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình sử dụng
- Tư vấn lắp dựng, tối ưu thi công
8. Trách nhiệm các bên
Vinaformtech
- Cung cấp sản phẩm đúng chất lượng cam kết
- Giao hàng đúng tiến độ
- Hỗ trợ kỹ thuật đầy đủ
Khách hàng / đối tác
- Thanh toán đúng hạn
- Sử dụng sản phẩm đúng hướng dẫn
- Phối hợp xử lý khi có phát sinh
9. Chính sách bảo mật giao dịch
- Toàn bộ thông tin giao dịch được bảo mật tuyệt đối
- Không cung cấp cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
10. Xử lý tranh chấp
- Ưu tiên giải quyết bằng thương lượng
- Trường hợp không đạt thỏa thuận:
- Giải quyết theo pháp luật hiện hành
11. Hiệu lực
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày ban hành và áp dụng cho toàn bộ hệ thống giao dịch của Vinaformtech.
Thông điệp cốt lõi
“Giao dịch rõ ràng – Hợp tác bền vững – Cùng nhau phát triển lâu dài.”
